“我承诺!执行明码标价,不在标价之外加价出售商品和服务。我承诺!拒绝低标高结、虚假折扣,拒绝串通涨价、哄抬价格……”这是乐山市餐饮业经营者代表所作出的庄严承诺。
今年以来,四川市场监管致力于规范旅游领域价格行为,将探索开展“价格诚信承诺制”深入推进价格诚信建设作为民生领域价格监督检查守护行动的重要内容,以“承诺促诚信、公示促公平”为工作目标,倡导全省消费终端行业特别是旅游行业近3000余家餐饮、住宿等经营主体自愿承诺、自主履行、主动公示、接受监督,响应“价格诚信承诺”倡议,签署“价格诚信承诺”书,公示、张贴全省统一“价格诚信承诺”公示内容和“价格诚信承诺店”标识,重点指导乐山市、巴中市等8个市(州)因地制宜,兼具特色开展“价格诚信承诺”倡议。
6月25日上午,为更好地发挥价格诚信促消费积极作用,推动2024年四川省“消费促进年”、中消协“激发消费活力年”建设,由乐山市市场监管局与市消委会联合主办的价格诚信集体承诺活动,在乐山大佛景区文化广场拉开帷幕。
活动当天,乐山市消委会相关负责人现场宣读《“价格诚信承诺”倡议书》,“合理定价”“明码标价”“诚信经营”被写入其中,成为乐山市餐饮服务经营者代表自觉响应和遵守的行业规范。
随后,由10家餐饮业经营者和10家住宿业经营者组成的两支代表队伍,分别上台签订《价格诚信承诺》书、领取《价格诚信承诺店》标识,并各自发出表态宣言,承诺自己将为消费者提供公平交易,保障消费者合法权益。
乐山市餐饮协会与旅游协会相关负责人相继上台,向全市行业经营者发出倡议,从协会角度强调诚信经营不仅是市场经济的基础,更是经营主体参与市场竞争的重要无形资产,行业经营者们营造的良好信誉和正面形象,可以推动乐山美食与旅游,成为一道对外展示的重要窗口。
值得关注的是,除了商家承诺与协会倡议外,乐山还将通过科技手段创新监管方式,进一步推进价格诚信建设。会上,由乐山市市场监管局与携程、美团、去哪儿、同程等4家网络平台公司签订协议达成战略合作,围绕建设贴心服务12315品牌和价格诚信观测点,积极探索运用互联网技术和方法预防和化解住宿业消费纠纷,并建立消费纠纷处置联动机制、助力民宿领域规范发展等合作。
随着乐山逐渐成为不少游客节假日旅游的首选地、目的地,对乐山营造一个公平竞争、诚信守信、安全放心的消费环境提出了更高要求。据了解,本次价格诚信承诺活动属于乐山市“价格诚信承诺”倡议系列工作中的一环。除此之外,还包括加强《价格法》《消费者权益保护法》等法律法规宣传;倡导大佛景区周边特色旅游商品经营场所、商超使用统一商品标价签;聘请第三方机构对住宿业探索重要时段线上价格监测;依托行业协会制定出台行业服务标准,加强行业学习交流等。截至目前,乐山市市中区、峨眉山市共1000余家经营主体向社会公开承诺价格诚信。
正如乐山市相关负责同志在会上致辞中所说,乐山将“着力打造‘公平交易、公平竞争、诚实守信、定价合理’的良好价格环境,擦亮‘烟火嘉州’‘食在乐山 乐山食安’的诚信消费品牌”。